pages

Обмен и возврат

Что же делать, если вдруг наряд не подошел по размеру или обувь жмет?

Вы можете вернуть любой товар и потребовать возврата денег в течение 14 дней с момента получения первоначального заказа. Для этого используйте функцию возврат товара на сайте checkroom.com.ua.

Если Вы хотите заменить товар на другой размер, цвет или другой товар, мы вышлем замену возвращаемому товару, при условии что он есть в наличии.

Мы вернем стоимость приобретенного вами товара. Это не касается товаров, купленных по акции или по закупочной цене. Товар должен быть возвращен именно в том состоянии, в котором вы получили его.

Мы сможем оформить возврат только получения посылки. Эта пересылка может занять до 4 рабочих дней (исключая выходные и праздничные дни).

Мы пытаемся принимать все возвращаемые товары, независимо от того, упакованы ли они в оригинальную упаковку. Если товар будет возвращен нам в ненадлежащем состоянии, что маловероятно, мы будем вынуждены вернуть его вам.

Все товары после возврата проверяются вручную.

Ответственность за сохранность товаров лежит на вас до момента их возвращения на склад. Пожалуйста, обеспечьте надлежащую упаковку товаров, чтобы предотвратить его повреждение во время пересылки.

Используйте функцию «сделать возврат», в личном кабинете.

Убедитесь, что используемая почтовая служба осуществляет страхование стоимости товаров, которые вы возвращаете, или что вы получите подтверждение об отправке.

Адрес для возврата: г. Черкассы, отделение Новой Почты, №11, получатель: Ткач Лилия Викторовна, моб: +380636454301.

Как правило, мы возвращаем стоимость товара, но не стоимость доставки.